الشروط والأحكام

بدخولك أو استخدامك لموقع Lucid Natura الإلكتروني ( www.lucidnatura.com )، وهي شركة عالمية متخصصة في حاملات الشموع المصنوعة يدويًا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي تحكم دخولك إلى الموقع واستخدام خدماته وجميع المعاملات التي تتم من خلاله؛ كما تؤكد أنك بلغت السن القانونية والأهلية اللازمة لإبرام اتفاقيات ملزمة في ولايتك القضائية. جميع المنتجات موصوفة ومصورة بدقة قدر استطاعتنا، ولكن نظرًا لطبيعتها المصنوعة يدويًا، فمن المتوقع وجود اختلافات في اللون والشكل والملمس واللمسة النهائية، ولا تُعتبر عيوبًا. تخضع الطلبات للتوافر والتأكيد؛ ونحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عدم دقة الأسعار أو عدم توفر المخزون أو الاشتباه في حدوث احتيال أو مخالفات لهذه الشروط. يستغرق تركيب المنتج ما يصل إلى 7 أيام عمل، وقد يستغرق التسليم من 3 إلى 10 أيام عمل إضافية حسب الوجهة والتخليص الجمركي وطريقة الشحن المختارة. جميع الأسعار مُدرجة بالعملة المُوضحة عند الدفع، وتقع مسؤولية الرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد المُتكبدة عند التسليم الدولي على عاتق العميل وحده. تنتقل الملكية والمخاطر إلى المشتري بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن. تُعالج المدفوعات بأمان عبر بوابات خارجية، وبإرسال معلومات الدفع، فإنك تُفوض Lucid Natura بتحصيل كامل مبلغ الطلب، بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب المطبقة. لا تُقبل المرتجعات إلا في حالات التلف أو عيب التصنيع، ويجب الإبلاغ عنها في غضون 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام، مُرفقةً بصور فوتوغرافية؛ وتشمل الحلول استرداد الأموال أو الاستبدال أو رصيد المتجر، وفقًا لتقديرنا. نظرًا لأن المنتجات تُصنع حسب الطلب، فإن طلبات الإلغاء غير مضمونة بمجرد بدء الإنتاج. Lucid Natura غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو شركات الشحن أو الظروف القاهرة أو معلومات العميل غير الصحيحة. جميع محتويات الموقع - بما في ذلك النصوص والصور والرسومات وعناصر التصميم وأوصاف المنتجات - محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو إعادة إنتاجها دون موافقة كتابية. لا يجوز لك استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو ضارة أو مزعجة، بما في ذلك إدخال برامج ضارة أو جمع البيانات أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا. نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى الموقع أو إلغاء الطلبات من المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع التي تعزز تجربة التصفح الخاصة بك، وتسمح لنا بتحليل استخدام الموقع وتخصيص التسويق؛ للحصول على تفاصيل كاملة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. من خلال إرسال أي محتوى إلى الموقع - مثل مراجعات المنتجات أو الشهادات أو الصور أو علامات الوسائط الاجتماعية - فإنك تمنح Lucid Natura ترخيصًا عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وتوزيعه لأغراض التسويق أو الترويج أو التشغيل، بما في ذلك عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، دون موافقة أو تعويض إضافي. أنت تؤكد أن لديك الحق القانوني في مشاركة هذا المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق الطرف الثالث. تتوافق ممارساتنا في التسويق الرقمي، بما في ذلك النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وإعلانات إعادة الاستهداف والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي، مع لوائح الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر فوق روابط إلغاء الاشتراك أو الاتصال بنا مباشرةً. نقوم بجمع ومعالجة بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحدد نطاق استخدام البيانات والغرض منه والأساس القانوني له. ينطبق تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به؛ لن تتحمل Lucid Natura المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. لا شيء في هذه الشروط يستبعد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية بسبب الإهمال أو الاحتيال أو أي مسألة يكون الاستبعاد فيها غير قانوني. تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تم تسجيل Lucid Natura فيها، دون مراعاة مبادئ تضارب القوانين، ويخضع أي نزاع للاختصاص الحصري للمحاكم في تلك المنطقة ما لم تنص قوانين المستهلك المحلية على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها؛ يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع موافقةً على الشروط المُعدّلة. تُولّد صور المنتجات بواسطة الذكاء الاصطناعي، ويختلف كل تصميم نظرًا لطبيعته اليدوية، لذا لن تتحمل لوسيد ناتورا مسؤولية أي مشاكل تتعلق بجودة المنتج. للاستفسارات أو الإشعارات القانونية أو الدعم، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@lucidnatura.com أو عبر البريد العادي باستخدام العنوان المذكور على موقعنا الإلكتروني.